Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При использовании личного кабинета и сервиса AuraShield мы можем обрабатывать:

• Email и пароль — для входа в личный кабинет. Пароль хранится в виде необратимого криптографического хэша, в открытом виде мы его не видим и не храним.
• Данные Telegram — при привязке Telegram-аккаунта: ваш Telegram ID, username и имя профиля.
• Данные подписки — выбранный тариф, срок действия, объём использованного трафика.
• История платежей — суммы, способ оплаты и статус транзакций. Реквизиты банковских карт мы не запрашиваем и не храним — оплату обрабатывает платёжный провайдер напрямую.
• Баланс и операции по нему — пополнения, списания и история внутреннего баланса личного кабинета.
• IP-адреса подключений — фиксируются для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений (например, превышения лимита одновременных подключений). Хранятся ограниченный срок — не дольше 90 дней, после чего автоматически удаляются.
• Данные сессии (cookie) — технические токены, необходимые для входа и работы личного кабинета.

2. Зачем мы используем эти данные

Собранные данные используются исключительно для:

• предоставления доступа к сервису и работы личного кабинета;
• обработки оплаты и пополнения баланса;
• поддержки пользователей — ответов на обращения через Telegram-бота или email;
• обеспечения безопасности сервиса и защиты от злоупотреблений (антифрод, предотвращение массовой регистрации и перегрузки серверов).

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых или иных целях. Данные, необходимые для проведения платежа (сумма, идентификатор заказа), передаются платёжным провайдерам — сервисам приёма криптоплатежей и других доступных способов оплаты — исключительно для проведения транзакции. Такие провайдеры обрабатывают данные согласно собственным политикам конфиденциальности.

Помимо платёжных провайдеров, необходимых для проведения оплаты, мы не передаём данные каким-либо другим третьим лицам.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах инфраструктуры сервиса с ограниченным доступом. Пароли хранятся в виде хэша и не подлежат восстановлению в исходном виде. Логи IP-адресов подключений хранятся не дольше 90 дней и удаляются автоматически. История подписок и платежей хранится в течение всего срока использования аккаунта — она нужна для корректной работы личного кабинета (продление, история операций, поддержка).

5. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• запросить, какие данные о вас хранятся;
• изменить email, привязку Telegram или другие данные аккаунта;
• запросить полное удаление аккаунта и связанных с ним данных.

Для этого напишите в поддержку — через Telegram-бота @aurashield_bot или на email support@aurashield.net. Мы обработаем запрос в разумный срок.

6. Cookie и технические данные

Личный кабинет использует cookie и локальное хранилище браузера только для авторизации и сохранения сессии входа. Мы не используем сторонние рекламные или трекинговые cookie.

7. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику — например, при добавлении новых функций сервиса. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы постараемся уведомить пользователей через Telegram-бота.

8. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через Telegram-бота @aurashield_bot или email support@aurashield.net.